随着网购的普及，消费者常遇到商家虚假宣传的问题，导致权益受损。面对这种情况，我们应该如何维护自己的合法权益呢？首先，保留证据是关键！截图保存商品描述、广告宣传以及聊天记录等信息，这些都是维权的重要依据。其次，尝试与商家协商解决，说明情况并要求赔偿。如果协商无果，可以向平台投诉，大多数电商平台都有完善的投诉机制，能够快速介入处理。若仍无法解决问题，建议拨打消费者协会热线12315寻求帮助，或通过法律途径起诉商家，要求退还货款并索赔损失。记住，法律是我们最坚实的后盾！保护自身权益，从及时行动开始！💪🛒
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