第一步:检查包裹状态🔍
打开快递前先拍照留存,记录下外包装的破损情况,比如凹陷、撕裂或液体泄漏等。这是后续维权的重要证据哦!📸
第二步:联系卖家协商💬
打开包裹确认商品确实受损后,尽快联系卖家说明情况,并附上照片和快递单号。大多数商家会提供退换货服务,耐心沟通就能解决问题啦!🤝
第三步:与快递公司交涉📞
如果商品损坏是因运输原因造成,可以向快递公司投诉。提供相关凭证(如签收视频、照片),申请赔偿。记住,快递单据也是关键材料!📄
最后,为了避免类似问题发生,建议选择信誉良好的快递公司,同时尽量不在无人看管的地方签收快递。💪
🌟小贴士:购买商品时留意是否有保价服务,关键时刻能帮你挽回损失!💼
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