在日常使用中，许多用户在尝试登录国寿e家网络版时会遇到输入正确的用户名和密码却仍提示错误的问题。这种情况往往让人感到困惑，尤其是在多次确认信息无误后仍然无法顺利登录的情况下。

首先，确保您的网络连接稳定是至关重要的一步。一个不稳定的网络环境可能会导致数据传输中断或延迟，从而影响到登录验证的过程。建议您检查一下自己的网络状态，可以尝试重启路由器或者切换至其他网络环境再次进行尝试。

其次，请仔细核对您所输入的用户名和密码是否准确无误。有时候，由于键盘布局的不同（例如大小写锁定键的状态）、输入法切换或是粘贴复制过程中可能引入多余的空格等细微差异，都可能导致看似正确但实际上并不符合系统要求的情况发生。因此，在输入时请尽量手动敲打每个字符，并且避免从外部来源直接复制粘贴。

另外值得注意的是，某些浏览器缓存或者Cookie设置也可能成为障碍之一。如果之前曾经使用过该平台并且有过长时间未访问的经历，那么清除掉相关记录或许能够帮助解决问题。具体操作方法为打开浏览器设置页面，找到“隐私”或“安全”选项卡下的清理历史记录功能，勾选包括但不限于“Cookies 和站点数据”、“缓存文件”的项目后执行清理即可。

最后，如果您已经按照上述步骤进行了全面排查但仍无法成功登录，则可能是遇到了更为复杂的技术性故障。此时可以考虑联系客服寻求进一步的帮助和支持。通常情况下，官方客服团队会根据具体情况提供个性化的指导方案，包括但不限于重置密码、核实账户状态等措施来协助用户尽快恢复正常访问权限。

总之，面对此类问题时保持冷静并耐心寻找原因是非常必要的。通过逐步排除各种可能性，相信大多数人都能找到适合自己的解决方案。希望以上分享能为广大用户提供一些实用的参考价值！