在日常生活中，使用微信时突然发现没有了消息提示音，这种情况确实让人感到困惑。无论是工作还是生活中的重要信息，无声的通知可能会影响我们的效率和沟通质量。那么，当遇到“来微信没有声音”的问题时，我们应该如何解决呢？以下是一些实用的排查步骤和建议。

一、检查手机设置

首先，我们需要确认是否是系统级别的静音模式导致的问题。请按照以下步骤进行检查：

1. 查看音量设置：打开手机的音量调节界面，确保音量不是被调至最低或静音状态。

2. 检查勿扰模式：部分手机有勿扰模式功能，可能会自动屏蔽通知声音。进入设置后，找到相关选项并关闭。

3. 检查微信通知权限：确保微信的权限设置中允许接收通知，并且没有被手动关闭。

二、排查微信内部问题

如果手机设置没有问题，可能是微信本身出现了异常。可以尝试以下方法：

1. 重启微信：退出微信后重新打开，看看问题是否解决。

2. 更新版本：确保微信是最新版本，旧版本可能存在一些兼容性问题。

3. 清理缓存：微信长时间使用后可能会积累大量缓存数据，影响运行效果。进入微信设置，选择“通用”-“存储空间”，清理不必要的文件。

三、检查设备硬件

有时候，问题可能出在设备硬件上，比如扬声器损坏或接触不良。可以尝试以下操作：

1. 测试其他应用音效：打开音乐播放器或其他应用，测试是否能正常发声。如果其他应用也没有声音，则可能是硬件故障。

2. 清洁扬声器孔：扬声器孔被灰尘堵塞也可能影响音效输出，可以用软毛刷轻轻清理。

四、联系客服寻求帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信官方客服或手机厂商售后。他们可以提供更专业的技术支持，帮助我们快速定位问题并修复。

总之，“来微信没有声音”的问题虽然看似简单，但背后可能涉及多个方面的原因。通过逐步排查，我们可以更快地找到解决方案，避免错过重要的信息提醒。希望这些建议能对大家有所帮助！