最近，关于“多点超市”这个平台的负面评价越来越多，不少消费者在社交平台上吐槽、投诉，甚至有人直接称其为“骗子”。那么，到底是怎么回事？为什么会有这么多人对它产生如此强烈的不满？

首先，我们得先了解一下“多点超市”到底是什么。它是一个主打“线上下单、线下自提”的社区生鲜电商平台，主要覆盖北京、天津、河北等地区。用户可以通过App下单，然后到附近的门店自取商品，听起来挺方便的。但现实却远没有想象中那么美好。

很多用户反映，他们在平台上下单后，迟迟收不到货，或者收到的货物与描述严重不符。有的订单明明显示“已送达”，但实际根本没有送到；有的商品在页面上显示有货，下单后却被告知“缺货”，最后只能取消订单。这种体验让人非常失望。

更令人愤怒的是，有些消费者在平台上充值了大量金额，结果平台突然停止服务，或以各种理由拒绝退款。这种情况不仅影响了消费者的购物体验，也严重损害了他们的财产安全。不少人表示，自己被“套路”了，感觉像是掉进了陷阱。

另外，客服响应慢、问题处理效率低也是大家普遍抱怨的问题。很多用户在遇到问题时，往往需要等待数小时甚至数天才能得到回复，而一旦联系上客服，又常常是推诿扯皮，无法真正解决问题。

值得一提的是，虽然“多点超市”并非完全无良，但也确实存在一些管理不善、服务不到位的问题。对于这样的平台，消费者在使用前一定要做好功课，了解其口碑和服务质量，避免被坑。

总的来说，“多点超市就是骗子”这句话虽然听起来有点夸张，但背后反映出的其实是很多消费者的真实感受。作为一个新兴的电商模式，它本应带来便利，而不是麻烦。希望相关平台能够正视问题，改进服务，真正让消费者满意。

如果你也有类似的遭遇，欢迎在评论区分享你的经历，让更多人知道真相。