【12306订的车票如何退票】在日常出行中，很多人会通过12306官网或App购买火车票。然而，由于行程变动、天气原因或其他不可预见的情况，有时需要办理退票。那么，12306订的车票如何退票？下面将详细说明退票流程及相关注意事项。
一、退票方式
1. 线上退票（推荐）
- 登录12306官网或使用12306手机App。
- 进入“我的订单”或“订单详情”页面。
- 找到需要退票的车次，点击“退票”按钮。
- 确认退票信息，选择退款方式（原路退回或现金退款）。
- 完成操作后，系统将自动处理退票申请。
2. 线下窗口退票
- 携带购票时使用的身份证原件和车票（如已打印）。
- 前往火车站人工窗口或自助机进行退票操作。
- 工作人员确认信息后，办理退票手续。
二、退票时间限制
| 退票时间 | 是否可退 | 退票手续费 |
| 开车前15天以上 | 可退 | 不收手续费 |
| 开车前48小时至15天 | 可退 | 收取票价5% |
| 开车前24小时至48小时 | 可退 | 收取票价10% |
| 开车前24小时内 | 可退 | 收取票价20% |
| 列车已发车 | 不可退 | — |
> 注意： 退票手续费以实际支付金额为准，部分特殊车次（如高铁、动车）可能有不同规定，建议提前查询。
三、退票注意事项
- 退票需在开车前完成，过期无法办理。
- 退票后，票款将在1-15个工作日内退回，具体到账时间视银行处理速度而定。
- 电子客票无需提供纸质车票，但建议保留订单截图或短信通知作为凭证。
- 特殊情况（如列车晚点、取消等），可联系12306客服咨询是否可免费退票。
四、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 退票后能否重新购票？ | 可以，但需在规定时间内重新购买 |
| 退票失败怎么办？ | 检查网络或系统状态，或联系12306客服 |
| 退票后多久能收到退款？ | 一般为1-15个工作日 |
| 购票时用的是他人身份证，退票是否可行？ | 需本人持身份证前往窗口办理 |
总结
12306订的车票如何退票，关键在于了解退票规则、选择合适的退票方式，并在规定时间内完成操作。无论是线上还是线下，都需要注意退票时间和手续费问题。如有疑问，建议直接拨打12306客服电话咨询，确保退票顺利进行。
希望本文对您有所帮助！
