【羊城通坏了哪里有换】当羊城通卡片出现故障、无法正常使用时，很多用户都会感到焦急。那么，羊城通坏了哪里可以换？本文将为大家整理出最新的换卡地点和流程，帮助大家快速解决问题。
一、总结
羊城通卡片损坏后，用户可前往指定的服务网点进行更换。目前，广州地区设有多个官方合作网点，包括地铁站内的自助服务机、公交公司服务点以及部分便利店等。具体换卡方式和地点如下：
| 换卡方式 | 适用场景 | 地点示例 | 是否需要费用 |
| 地铁站自助服务机 | 卡片轻微损坏 | 各大地铁站 | 一般免费 |
| 公交公司服务点 | 卡片严重损坏或无法读取 | 广州公交集团各分公司 | 需支付工本费 |
| 便利店（如7-11） | 简单换卡 | 部分大型便利店 | 可能需手续费 |
| 官方客服电话 | 无法到现场 | 020-83536666 | 免费 |
二、详细说明
1. 地铁站自助服务机
在多数地铁站内，设有“羊城通”自助服务机，支持卡片更换和充值功能。适用于卡片轻微损坏的情况，如芯片接触不良、磁条磨损等。操作简单，无需排队，适合时间紧张的用户。
操作步骤：
- 找到地铁站内的自助服务机。
- 插入损坏的羊城通卡片。
- 根据屏幕提示选择“换卡”选项。
- 支付工本费（通常为10元）。
- 新卡会自动发放。
2. 公交公司服务点
如果卡片严重损坏，例如无法识别或已断裂，建议前往广州公交集团的各个分公司办理换卡。此类情况可能需要填写相关表格，并支付一定的工本费。
推荐地点：
- 广州公交集团总部服务点（天河区）
- 增城、番禺、花都等区的公交公司营业厅
3. 便利店换卡
部分大型便利店（如7-11、全家等）也接入了羊城通的服务系统，可以提供简易换卡服务。不过，这类服务可能收取一定手续费，且仅限于部分门店。
注意事项：
- 不是所有便利店都支持换卡；
- 建议提前电话确认是否可换卡；
- 有时需要携带身份证件。
4. 官方客服电话
若用户因工作繁忙无法亲自前往换卡点，可拨打羊城通官方客服电话（020-83536666），咨询换卡流程或申请邮寄换卡服务。
三、温馨提示
- 更换新卡前，请先确认原卡是否还能使用，避免不必要的浪费；
- 若卡片内有余额，换卡后余额可正常转移到新卡；
- 建议保留旧卡一段时间，以防后续查询或退卡需要。
如您遇到羊城通卡片损坏问题，可根据自身情况选择合适的换卡方式，及时处理，以免影响日常出行。
