【中国建设银行怎样在更改手机的绑定】在日常使用中国建设银行(建行)的手机银行或网银服务时,用户可能会因为更换手机号码、丢失手机等原因需要更改绑定的手机号。以下是详细的步骤说明,帮助用户顺利完成手机绑定信息的更新。
一、
要更改中国建设银行的手机绑定信息,用户可以通过以下几种方式操作:
1. 通过手机银行APP操作:适用于已安装建行手机银行的用户,操作便捷。
2. 前往柜台办理:适合不熟悉手机操作或需验证身份的用户。
3. 拨打客服电话:通过95533客服热线进行人工操作,需提供身份信息和原手机号验证码。
4. 通过网上银行操作:适用于已注册网银的用户。
无论选择哪种方式,都需要准备好身份证、原绑定手机号以及新手机号等信息,以确保操作顺利进行。
二、操作方式对比表
| 操作方式 | 是否需要手机银行APP | 是否需要本人到场 | 是否需要原手机号 | 是否需要新手机号 | 备注 |
| 手机银行APP | 是 | 否 | 是 | 是 | 操作简单,推荐使用 |
| 网上银行 | 是 | 否 | 是 | 是 | 需提前开通网银 |
| 柜台办理 | 否 | 是 | 是 | 是 | 需携带身份证原件 |
| 客服电话 | 否 | 否 | 是 | 是 | 需提供身份验证信息 |
三、详细步骤说明
1. 通过手机银行APP操作
- 打开“中国建设银行”APP;
- 登录后进入“我的”页面;
- 选择“安全中心”或“账户设置”;
- 找到“修改绑定手机号”选项;
- 输入原手机号验证码,填写新手机号并完成验证;
- 提交申请,等待系统审核。
2. 通过网上银行操作
- 登录建行官网,进入“个人网银”;
- 在“安全设置”中找到“修改绑定手机”;
- 输入原手机号验证码,填写新手机号;
- 完成短信验证后提交申请。
3. 前往银行柜台办理
- 携带本人有效身份证件;
- 填写《变更申请表》;
- 工作人员协助办理手机号绑定信息变更;
- 签字确认后完成操作。
4. 拨打客服电话
- 拨打95533客服热线;
- 选择人工服务,说明需求;
- 提供身份证号、原手机号及新手机号;
- 客服将指导完成操作或安排后续流程。
四、注意事项
- 更改绑定手机号前,请确保新手机号可以正常接收短信;
- 若原手机号无法使用,建议尽快前往柜台处理;
- 为保障账户安全,建议定期检查绑定信息是否正确;
- 如遇异常情况,可联系建行客服进一步咨询。
通过以上方法,用户可以轻松完成中国建设银行手机绑定信息的更改。根据自身情况选择最合适的途径,确保账户安全与使用便利。


